ご注文の流れについて
◆ホームページからのご注文
- 【１】商品のご購入
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- 1. ご希望の商品と数量を決定して、「ご購入」ボタンを押してください。
- 2. 一回のご注文で、複数のお届け先を指定できます。会員登録をしておけば、次回ご注文より、お届け先一覧から選択するだけで、簡単にお届け先情報の自動入力が可能です
- 3. 一度お買い物をされたお客様は、会員登録をしておけば、次回のお買い物からはIDを登録するだけで全てのお客様情報が自動入力されます。
- 【２】ご注文内容確認メール
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- 4. ご注文完了後すぐに、ご注文内容確認メールが届きますので、ご注文内容の確認をお願いいたします。万が一確認メールが届かない場合は、メールアドレスを誤って入力された可能性がございます。その際は、order@souzen.co.jpまでご連絡下さい。
- ※当サイトでは、便利で安心なSSL対応ショッピングカートをご用意しておりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
- 【３】発送完了メール
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- 5.発送処理が完了しますと、追跡番号付きのメールが届きます。 着日指定が無ければ通常3～5営業日以内に発送(繁忙期の場合は異なります。) ご指定の場合は指定の日時に合わせて発送処理が行われます。
- 【４】商品の到着とポイント付与
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- 6.商品の到着。到着から数日でポイントが付与されます。
◆お電話・FAX、メールからのご注文
当サイトでご覧いただいている商品は、電話やＦＡＸ、メールからのご注文も承っております。
メールにてご注文いただいた場合は、当店より注文確認メールをお送りさせていただきます。
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- お電話
- 0120-040-009
- 受付時間/10時～18時（月曜日～土曜日）
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- FAX
- 0120-050-009
- 24時間受付
お支払いについて
| クレジットカード | ●クレジット決済は下記のカードがご利用可能です。
各種体験（あられ焼き体験、皇室献上品紅白亀甲餅焼き体験、ほうじ茶焙じ体験、生わらび餅作り体験は、本店ではクレジットカードはご利用いただけません。本店にて体験後、現金にてお支払い下さい。） ※領収証について |
|---|---|
| 代金引換 （代引き・商品着払い） |
【業者】ヤマト運輸・日本郵便 ※領収証について |
| 後払い （コンビニ・郵便局・銀行） |
○商品到着後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で代金をお支払いただけます。主要コンビニ・郵便局・全国の銀行でお支払い可能です。
○このお支払方法の詳細 ○ご注意 |
| Amazon ペイメント |
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送料のお知らせ
1配送先につき常温便・冷凍便それぞれ税込10,000円以上で、送料無料（北海道・沖縄は送料50％OFF）とさせていただいております。
通常便送りの送料無料商品をご購入の場合でも、冷凍便は別便となり、送料がかかりますことをご了承下さいませ。
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,980円 | 2,200円 |
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 青森、秋田、岩手 | 1,320円 | 1,540円 |
| 宮城、山形、福島 | 1,265円 | 1,485円 |
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 群馬、山梨、千葉、東京、栃木、茨城、埼玉、神奈川 | 1,210円 | 1,430円 |
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 新潟、長野 | 1,155円 | 1,375円 |
| 富山、石川、福井 | 1,155円 | 1,375円 |
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 静岡、愛知、三重、岐阜 | 1,100円 | 1,320円 |
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 大阪、奈良、兵庫、京都、和歌山、滋賀 | 990円 | 1,210円 |
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 島根、山口、鳥取、広島、岡山 | 1,100円 | 1,320円 |
| 愛媛、香川、高知、徳島 | 1,210円 | 1,430円 |
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | 1,265円 | 1,485円 |
| 都道府県 | 通常便 | 冷凍便 |
|---|---|---|
| 沖縄 | 1,980円 | 2,200円 |
※すべて消費税込み
お客様情報のお取扱いについて
当サイトでは、お客様からいただいた情報を、ご本人様の同意なく第三者に開示・漏洩はいたしません。
返品について
万一商品に不良や破損がございましたらこちらへご連絡くださいませ。弊社過失の場合は無条件で交換させていただきます。
メールまたはお電話にてご連絡ください。
メールアドレス：order@souzen.co.jp
電話番号：0120-040-009
※ただし、商品の性質上、商品出荷後のお客様のご都合による返品・返金はお断りさせていただきます。
お熨斗(のし)について
当店では、様々な慶事、ご贈答、仏事でご利用のお客様に「熨斗紙・表書き・名入れ」を無料サービスしております (熨斗紙選択項目のある商品のみ)。ご希望のお客様はお気軽にご利用ください。
また、お熨斗の選び方などに関する情報もご用意しておりますのでぜひご一読ください。
【熨斗の選び方・書き方】
上技物あられ・おせんべい専門店
わらび餅・専門店
背徳のソルティ バタークッキー専門店
京の宇治お抹茶菓子専門店
京都発。お芋スイーツ専門店
大阪名物 たこ焼きせんべい
