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返品特約について

返品の可否

万一商品に不良や破損がございましたらこちらへご連絡くださいませ。弊社過失の場合は無条件で交換させていただきます。 メールまたはお電話にてご連絡ください。

※ただし、商品の性質上、商品出荷後のお客様のご都合による返品・返金はお断りさせていただきます。

[返品のご連絡先]
京西陣 菓匠 宗禅 有限会社 602-8493 京都府京都市上京区寺之内通浄福寺東角中猪熊町310-2 メールアドレス:order@souzen.co.jp
電話番号:0120-040-009

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。